Retours et remboursements

Changer d'avis, ça arrive. Voilà comment ça se passe.

14 jours pour changer d'avis

Tu as 14 jours à partir de la réception de ta commande pour nous dire que tu veux la retourner, sans avoir à te justifier. Écris-nous à contact@bluenostalgic.com avec ton numéro de commande.

Le renvoi

• Renvoie le produit dans les 14 jours qui suivent ta demande à : 14 impasse des 4 Vents, 13007 Marseille, France.
• Il doit être non porté, non lavé et en bon état.
• Les frais de retour sont à ta charge. Garde bien la preuve d'envoi.

Le remboursement

On te rembourse dans les 14 jours, par le même moyen de paiement, frais de livraison initiaux compris (tarif standard). Le remboursement peut attendre la réception du colis retour.

Produit défectueux ou erreur

Impression ratée, mauvaise taille envoyée, colis abîmé : ce n'est pas à toi de payer. Envoie-nous une photo et ton numéro de commande, on te renvoie une nouvelle pièce ou on te rembourse, frais compris.

Échange

Le plus simple : retourne l'article, et repasse commande dans la bonne taille.

Les détails juridiques sont dans nos conditions générales de vente.